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华阴华城社区:党建领航助力高龄审验
时间:2019/4/25 9:41:01 作者:闫晓春

    高龄津贴是政府的一项民生工程,近日来,为高效、便民、规范的完成好2019年高龄审验工作,确保针对老年人的惠民政策落到实处,华阴市太华办华城社区立足社区实际,以党建为引领,创新工作方法,发挥志愿服务优势,三方联动,四点同行,采取运动服务战术,用智慧破解社区高龄复审“长蛇阵”难题。

    党建领航,周密安排精准部署。华城社区地处华阴市老城区,辖区老年人口众多,其中很大一部分是高龄、行动不便、独居的老人,而社区工作人员只有6名。针对社区这一实际情况,在高龄年审全面开始之前,社区党支部召开“三会”集思广益,周密部署。一是召开民主协商议事会,同社区群众代表、老年代表、共建单位代表一起协商,综合大家的意见和建议,为高龄年审工作出谋划策,制定出适合本社区实际情况的高龄审验实施方案。二是召开社区城市党建联合会,充分发挥共建单位在职党员人力优势,把共建单位和重点小区精准对接,各单位抽调党员组成高龄审验志愿服务队,上门入户进行审验,有效弥补了社区工作人员不足的缺口。三是召开志愿者培训会,鉴于今年高龄审验可以手机自助复审这一便利条件,为了让所有参与此项工作的党员志愿者熟练掌握操作流程,更好为老人服务,社区组织党员志愿者们专项培训,由社区高龄审验专业人员主讲,共同学习相关政策文件,学习手机审验操作流程,在反复的讲解、练习和互相交流中,大家在入户服务老人前全部熟练掌握操作技巧。

    三方联动,织密高龄审验宣传网。为了提高老年人的惠民政策和本年度审验通知的知晓率,达到辖区全覆盖,社区、共建单位、居民代表三方联动,采取多种宣传方式,利用社区电子屏播放审验政策,在辖区宣传栏张贴通知,工作人员通过电话、居民群、社区工作平台发送信息等方式进行宣传;共建单位党员志愿者佩戴“党员志愿服务队”绶带,在指定小区设立宣传点,宣传高龄惠民政策;各小区居民代表人口相传,把在社区领会到的政策精神传达给邻居、朋友。通过三方联动,切实提高辖区居民尤其是老年群体对高龄惠民政策的知晓率。

    四点同行,运动作战高效便民。考虑到在社区集中审验可能会出现排长队现象,有些老人体力不支、等待时间较长会出现身体不适现象,社区突破以往复审思路,以各小区运动战配合便民大厅集中审验破解“长蛇阵”难题,高效、便民、暖心地为民服务。社区在便民服务大厅设立集中审验点,在老年人比较集中的小区设立机动审验点,四个审验点同时进行审验,分区域重点突破。同时在服务质量上下功夫,让老人们能在身心愉悦中享受惠民政策,便民服务大厅工作人员热情接待每位来审老人,耐心解答老人们的疑问,对身体虚弱的老人悉心照顾,对不符合政策的居民,做好政策宣传解释工作,真正做得到周到、热情、公平、公正。社区共建单位党员志愿者在华城一小区、三峰花园小区、供销联社小区三个机动审验点,主要针对高龄、独居或行动不便的老人,采取设点集中审验和入户现场办理的方式,打好高龄审验运动战,确保辖区高龄审验工作不脱管、不漏人。

    华城社区党支部以加强党建为契机,针对居民痛点、群众需求开展有温度、有实效的志愿服务活动,将志愿服务的触角延伸到社区的每一个角落,让高龄老人享受更加贴心便捷的服务。社区党支部书记姜红侠说:“民生问题出在哪里,我们的党建工作就做到哪里,只有把以人民为中心的思想贯彻落实好了,我们的党建就有了灵魂,就有了正确的方向和目标,用我们有温度的工作让老人们高兴,我们也就开心了。”

来源:陕西党建网
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